При задолженности в оплате предприятие, снабжающее Вас энергией (EVU),не имеет права тут же прекратить поставку энергии. Оно должно соблюсти следующие предпосылки для прекращения энергоснабжения:

• Напоминание (Mahnung):предприятие энергетического хозяйства (EVU), должно напомнить Вам о наличии задолженности.
• Угроза прекращения снабжения (AndrohungderSperre):Угроза прекращения энергоснабжениявыражается в произвольной форме(часто присылается вместе с напоминанием, что разрешено законом).
• Отсрочка платежа на 4 недели (Nachfrist4 Wochen): после доставки угрозы прекращения энергоснабжения должно пройти 4 недели.
• Уведомление о прекращении снабжения (AnkündigungderSperre):О начале прекращения снабжения необходимо ещё раз уведомить минимум за 3 рабочих дня.
• Задолженность должна составлять как минимум 100 евро (электроэнергия).

a)Договоритесь об отсрочке платежа или выплате долга в рассрочку!

Если вырисовывается, что Вы не сможете своевременно оплатить общую (паушальную) сумму или соответственно остаток от годовой платы, Вы должны немедленно поставить об этом в известность предприятие, снабжающее Вас энергией (EVU), и изложить ему причины Вашего временного денежного затруднения. Многие предприятия энергетического хозяйства с пониманием относятся к сложившейся ситуации и дают согласие на уплату годовой суммы в рассрочку. При этом задолженность за последний год должна быть погашена самое позднее к началу начисления следующей годовой суммы.

Проверьте возможность разовой выплаты долга из отпускных, рождественских денег или из возвращённых переплаченных сумм налога.

b)Укажите на тяжёлые последствия прекращения энергоснабжения!

Энергоснабжение не может быть прекращено, если негативные последствия от данной меры имеют особо критические последствия по сравнению с наличием задолженности. В принципе, предприятие, снабжающее Вас энергией (EVU), должно само учитывать последствия своих действий, но Вам, тем не менее, следует незамедлительно оповестить его о причиняемом вреде.

Например: Наносится вред уходу за маленькими детьми, больными, инвалидами, стариками; грозящий вред здоровью из-за недостаточного отопления, гемодиализа на дому, аппарата для искусственного дыхания; угроза подрыва обеспечения средств к существованию (напр., надомная работа, экзаменационная работа).

Но: Даже если есть такие причины, то всё равно в будущем Вам придётся платить ежемесячный взнос в счёт покрытия долга, а то Вам в конечном счёте будет не избежать отключения энергоснабжения!

c)Докажите Вашу будущую платежеспособность!

Прекращение энергоснабжения не допускается и тогда, если Вы, будучи клиентом, убедительно изложите, что в состоянии в будущем оплатить все задолженности. Для этого незамедлительно обратитесь в управление по социальным вопросам в Вашем городе или общине и напишите заявление с просьбой о принятии на себя Вашего долга по уплате электроэнергии в качестве заёма (ÜbernahmederEnergieschuldenalsDarlehen). Правовой основой данного шага является §36социального кодекса (SGBXII), который препятствует лишению жилья. Перерыв в энергоснабжении признан законом как «аналогичное бедственное положение».

Если Вы получаете пособие по безработице II(HartzIV), сообщите соответствующему делопроизводителю в агентстве по трудоустройству AR-GE/Jobcenterо предстоящем прекращении энергоснабжения и подайте заявление с просьбой взять на себя задолженность по энергии в качестве заёма. Правовой основой является § 22 абз. 5 социального кодекса (SGBII).

Ведомство проверит, действительно ли грозит соответствующее бедственное положение (напр., маленькие дети, квартира зимой без отопления) и почему возникла задолженность по уплате электроэнергии.

Сокращение будущего пособия ALGIIсоциальный кодекс § 22 абз. 5( SGBII) не предусматривает. Поступившее от Вас договорное соглашение о выплате задолженности в рассрочку является добровольным и может в любой момент быть расторгнутым (хотя оно и считается без права отзыва), сохранив силу на будущее, если остаток социального пособия недостаточен для проживания.

Внимание: Перешлите предприятию энергетического хозяйства (EVU) копию заявления с просьбой о принятии на себя долга по уплате электроэнергии в качестве заёма!

Энергоснабжение должно быть возобновлено сразу после погашения задолженности. Но Вам придётся заплатить установленную паушальную сумму за прекращение подачи электроэнергии и за её восстановление. Предприятие, снабжающее Вас энергией (EVU), может затребовать от Вас гарантийный залог (Kaution). В качестве альтернативного варианта снабжение электроэнергией возможно под аванс в виде т.н. электронной системы предоплаты с помощью специального счётчика (Prepaid–Zähler).

Если Вы не в состоянии оплатить задолженность и ведомство социальной защиты населения не согласно взять на себя долги по энергии, то новый договор об энергоснабжении мог бы явиться выходом для Вас. Новый энергоснабженец должен вновь подключить Вас к сети. Однако некоторые провайдеры заключают договор только в случае положительного ответа Общества проверки кредито-и платежеспособности SCHUFA. До начала снабжения за счёт нового энергоснабженца пройдёт, как правило, более одного календарного месяца.

Внимание: Возможно в отдельном случае смена провайдера является выходом из ситуации. Но если и счёт нового поставщика энергии не будет оплачен, то Вам грозитобвинение по факту мошенничества!