Was ist das Deutschlandticket?

Seit Mai 2023 gibt es das Deutschlandticket. Das ist ein Fahrschein, mit dem für monatlich 49 Euro der Öffentliche Personennahverkehr (ÖPNV) in ganz Deutschland genutzt werden kann. Gerade für diejenigen, die beruflich durch verschiedene Verkehrsverbünde pendeln, ist das Deutschlandticket im Vergleich zu den meisten Monatstickets eine deutliche Verbesserung. Sie können weiter und flexibler fahren und zahlen weniger. Im Vergleich zu dem 9-Euro Ticket aus 2022 ist es zwar teurer geworden und übersteigt auch leicht den für Bürgergeldempfänger berechneten Betrag für Mobilitätskosten. Für Viele ist das Ticket dennoch eine Möglichkeit, mobil zu bleiben oder ihre monatlichen Kosten zu senken.

Es gibt jedoch eine kleine Schwierigkeit:
Wer in der Vergangenheit Schulden gemacht hat, hat oft Probleme beim Kauf.

Warum kommen verschuldete Menschen nur schwer an das Deutschlandticket?

Bund und Länder haben entschieden, das Deutschland-Ticket ausschließlich als ein digitales Abonnement anzubieten. Sie können das Deutschlandticket also nicht am Automaten kaufen, sondern schließen immer ein Abonnement ab, also einen (meist längerfristigen) Vertrag. Viele Anbieter prüfen bei der Bestellung des Deutschlandtickets daher die Bonität der Kunden, also die Zahlungsfähigkeit. Das passiert mit einer Abfrage bei einer Auskunftei, die Daten über jeden Verbraucher und jede Verbraucherin sammelt und daraus die Bonität ableitet. Die bekannteste Bonitätsauskunft ist der so genannte schufa-Score. Wer Schulden nicht rechtzeitig zurückzahlt, hat nicht selten negative Einträge in einer Auskunftei und damit eine schlechte Bonitätsauskunft. Auch ein Privatinsolvenzverfahren oder eine erteilte Restschuldbefreiung werden leider oft als Negativmerkmal in den Auskunfteien gespeichert – obwohl die Schulden ja dann geregelt und bestenfalls erledigt sind. Bei schlechter Bonität lehnen die Verkehrsbetriebe die Bestellung eines Deutschlandtickets meist ab.

Auch, wer bei dem jeweiligen Verkehrsbetrieb direkt Schulden hat (z.B. aus einem früheren Abo-Vertrag für eine Monatskarte), hat oft Schwierigkeiten, ein Deutschlandticket zu bestellen.

Wie erhalte ich das Deutschlandticket

1. Freie Wahl des Anbieters

Grundsätzlich muss das Deutschlandticket aufgrund der Gültigkeit in ganz Deutschland nicht beim regionalen Verkehrsverbund bestellt werden. Wenn Sie in Magdeburg wohnen, können Sie z.B. Ihr Deutschlandticket auch beim Kölner Verkehrsbetrieb kaufen, wenn Sie dort bessere Konditionen erhalten.

Doch gerade, wer bei seinem regionalen Verkehrsbetrieb einen Sozialrabatt erhalten kann, ist teils verpflichtet, bei dem Verkehrsbetrieb vor Ort zu bestellen. Dieses Problem wurde von den Schuldnerberatungsstellen bereits an die Politik und die Verkehrsbetriebe gemeldet – dort soll an einer langfristigen (besseren) Lösung gearbeitet werden.

2. Vermeidung des Lastschriftverfahrens

Die Bonitätsabfrage findet meist nur beim Lastschriftverfahren statt (also wenn Sie dem Verkehrsverbund Ihre Kontodaten mitteilen und ihm erlauben, das Geld bei Fälligkeit abzubuchen). Manchmal bieten die Verkehrsverbünde jedoch auch noch andere Zahlungsoptionen an, zum Beispiel über ein Paypal-Konto. Das funktioniert bei einem bestehenden Paypal-Konto normalerweise ohne Bonitätsabfrage.

3. Zahlung über ein anderes Konto

Das Deutschlandticket ist personengebunden, das heißt, dass es individuell für eine einzelne Person bestellt werden muss und nur für diese Person gilt. Die Zahlung (und damit die Bonitätsabfrage) können Sie aber über eine andere Person abwickeln. Wenn Sie beispielsweise Schulden haben, Ihr Partner aber nicht, könnten Sie ein Deutschlandticket für sich bestellen und das Konto Ihres Partners abgeben. Dann würde der Verkehrsbetrieb monatlich 49 Euro von dem Konto Ihres Partners abbuchen und Sie würden – am besten per Dauerauftrag – die 49 Euro an Ihren Partner überweisen. Diese Möglichkeit sollten Sie vorher gut mit dem Kontoinhaber oder der Kontoinhaberin besprechen. Er oder sie muss dann auch auf dem Abo-Vertrag für das Deutschlandticket mit seiner oder ihrer Unterschrift eindeutig und schriftlich sein Einverständnis zu dem Lastschriftmandat erteilen. Bei dieser Lösung gibt es viele Fallstricke zu beachten, vor allem im Insolvenzverfahren. Halten Sie auf jeden Fall Rücksprache mit der Schuldnerberatung vor Ort, bevor sie diesen Weg gehen.

Deutschlandticket trotz Schulden

Wer bietet es an?

Wir haben bundesweit zahlreiche Verkehrsverbünde gefragt, ob sie immer eine Bonitätsprüfung vornehmen oder ob sie auch eine Option auf Vorkasse anbieten. Diese Anbieter haben uns geantwortet, dass sie auch Menschen mit negativer Bonitätsauskunft nicht direkt ablehnen:

HNV

Heilbronner-Hohenloher-Haller-Nahverkehr GmbH

Der HNV prüft bisher keine Bonität bei Kunden des Deutschlandtickets.

HVV

Hamburger Verkehrsverbund Gesellschaft mbH

Die HVV prüft keine Bonität, es wird lediglich geprüft, ob nicht gezahlte Schulden bei der HVV vorliegen.

NALDO

Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau GmbH

Der Verkehrsverbund Neckar-Alb-Donau GmbH führt derzeit auch keine Bonitätsauskunft durch. Zum Zeitpunkt unserer Recherche stand es für die Zukunft jedoch zur Diskussion.

VPE

Verkehrsverbund Pforzheim-Enzkreis

Der VPE führt lediglich stichprobenartig eine Bonitätsabfrage durch. Etwa zehn Prozent der Kunden werden geprüft.

VOS

Verkehrsgemeinschaft Osnabrück

Die VOS hat eine besondere Regelung. Zwar wird eine Bonitätsauskunft abgefragt, bei negativen Einträgen jedoch nicht automatisch abgelehnt. Zuerst wird zwischen Altkunden und Neukunden unterschieden: Altkunden erhalten das Deutschlandticket ganz normal als Handyticket, wenn es in der Vergangenheit keine Zahlungsprobleme bei der Verkehrsgemeinschaft Osnabrück oder den Stadtwerken Osnabrück gab.

Neukunden haben mit negativer Schufa die Möglichkeit, ein Handyticket zu erhalten, wenn sie für drei Monate im Voraus zahlen. Nach den drei Monaten erhalten die Kunden die Möglichkeit wieder für die nächsten drei Monate zu zahlen oder das Ticket auslaufen zu lassen. Wer kein Handy hat, kann stattdessen auch eine Chipkarte erhalten, muss dann aber ganze sechs Monate im Voraus bezahlen.

Kein Anspruch auf Vollständigkeit

Die Liste der aufgeführten Verkehrsverbünde hat keinen Anspruch auf Vollständigkeit oder Aktualität. Wir haben im Sommer 2023 insgesamt 34 Verkehrsverbünde angeschrieben und die positiven Antworten hier veröffentlicht.

Sie wissen mehr?

Haben Sie – trotz Schulden – weitere positive Erfahrungen bei der Bestellung eines Deutschlandtickets gemacht? Oder mussten Sie feststellen, dass sich die Praxis eines hier aufgeführten Verkehrsverbunds geändert hat?

Schreiben Sie uns gerne Ihre Erfahrungen.

Markus Quambusch,
Schuldnerberater

Patrick Stahl, BAG-SB e.V. 

Der Text dieser Seite ist lizenziert mit CC BY 4.0

Für Bilder und Videos dieser Seite sind alle Rechte vorbehalten.