Erstberatung

Viele sind vor dem ersten Beratungsgespräch in der Schuldnerberatungsstelle nervös oder aufgeregt. Werden mir Vorwürfe gemacht oder irgendwelche Lösungen zur Schuldenregulierung aufgezwängt? Diese Ängste sind jedoch unbegründet, professionelle Beratungskräfte halten sich an die Grundsätze guter Schuldnerberatung und gehen auf Ihre Sorgen und Ängste ein.   

Ein Erstberatungsgespräch dauert meist ungefähr eine Stunde. Bei diesem Termin können Sie von Ihren Schuldenproblemen berichten. Was macht Ihnen besonders viel Druck und Sorgen? Was wünschen Sie sich? Was haben Sie schon selbst unternommen? Die Beratungskräfte verschaffen sich einen ersten Einblick und überlegen mit Ihnen gemeinsam die nächsten Schritte. Ihre Beratungskraft wird auf Ihre persönliche Situation eingehen und die kommenden Schritt im Beratungsverlauf mit Ihnen abstimmen.

Einen guten Überblick über Ihre Schuldensituation zu verschaffen braucht Zeit. Bitte erwarten Sie nicht, dass nach dem ersten Gespräch bereits alle Probleme gelöst sind. So wie die Schulden in der Regel über einen längeren Zeitraum entstanden sind, so kann auch eine Klärung und Regulierung von Schulden eine längere Zeit in Anspruch nehmen. Wenn Sie es schaffen, sich schon im Vorfeld gut auf das erste Beratungsgespräch vorzubereiten, können Sie dieses auch schon für die nächsten Schritte nutzen.

1. Machen Sie eine Bestandsaufnahme Ihrer Schulden.

• Nutzen Sie einfach unsere Sortierhilfe

2. Erstellen Sie einen Überblick über Ihre typischen Einnahmen und Ausgaben.

• Mithilfe unseres Haushaltsplans gelingt das ganz schnell.

3. Bleiben Sie im Kontakt mit den Gläubigern zurückhaltend

• Machen Sie Ihren Gläubigern bis zum Erstberatungstermin keine neuen Zahlungsversprechungen (z.B. Angebot zur Ratenzahlung) und füllen Sie keine Selbstauskunftbögen aus. Wenn Gläubiger Sie anschreiben, bitten Sie lieber um Geduld und sagen, dass Sie sich auf ein Gespräch bei der Schuldnerberatung vorbereiten. 

4. Zahlen Sie – wenn irgendwie möglich – zunächst Lebensmittel, Miete und Strom.

• Auch Geldstrafen haben Priorität und sollten weitergezahlt werden. 
• Raten an Banken, Inkassounternehmen oder Versandhäuser kommen ganz zum Schluss. Lassen Sie sich nicht unter Druck setzen. 

Diese Vorbereitungen sind zeitintensiv und auch oft sehr belastend. Falls Sie dabei Schwierigkeiten haben, nehmen Sie trotzdem Ihren Erstberatungstermin wahr. Die Schuldnerberaterungskräfte nehmen sich die Zeit und erarbeiten gemeinsam mit Ihnen im Beratungsgespräch den notwendigen Überblick - auch, wenn Sie nicht perfekt vorbereitet sind.